Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍOS

1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos en Nexushoop se procesan dentro de 1 a 3 días laborables luego de confirmar el pago.

2. Tiempo de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación:

• Santo Domingo: 1 a 3 días laborables
• Interior del país: 2 a 5 días laborables

3. Costo de envío
El costo de envío se calcula al momento de la compra y puede variar según la ubicación del cliente.

4. Métodos de envío
Trabajamos con empresas de mensajería confiables para garantizar la entrega segura de los productos.

5. Seguimiento de pedidos
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá información para rastrear su paquete (si aplica).

6. Retrasos
Nexushoop no se hace responsable por retrasos causados por terceros, condiciones climáticas o situaciones fuera de nuestro control.

7. Entregas fallidas
Si el cliente proporciona una dirección incorrecta o no está disponible al momento de la entrega, el pedido puede retrasarse o generar costos adicionales.

8. Confirmación de entrega
Es responsabilidad del cliente verificar el producto al momento de recibirlo.